人工智能聊天机器人将成微软未来标志产品

人工智能 2019-08-16 07:41www.xuehaixcl.com人工智能机器人
   在15日举行的GIF2017极客公园创新大会上,微软全球执行副总裁、微软人工智能事业部负责人沈向洋表示,微软将在未来几年推出人工智能的标志产品,像“小冰”“小娜”这样的聊天将会重点推出。
 
  “人工智能是目前科技革命发展的方向。在人工智能领域,如果几年以后微软还没有标志性产品推出,就一定会陷入困境。”沈向洋在会上表示,目前微软在人工智能方面有两个产品线,其一是像“小娜”这样的助理型机器人,即帮助用户处理生活事务,给用户以直接的帮助;其二则是像“小冰”这样的聊天类机器人。
 
  “如果问 小娜 一道题怎么算,小娜会直接报出答案;但是小冰也许会反问你,为什么不自己做?”沈向洋解释道。
 
  目前市场上用自然语言交流的人工主要是"小娜"这样的。但现实中人类每天说的很多话都是闲话,没有多少实际意义,这就需要智能机器人能够和人进行持续性的交谈。沈向洋透露,在美国曾经出现过一个最高纪录,一位微软用户和微软的聊天机器人聊了九个多小时,来回交谈了1229次。
 

 
  “像 小冰 和 小娜 这样的人工智能聊天机器人在未来会有更大的,因为以后我们生活中接触的很多物件都可能会是计算机控制的,通过自然语言进行人机交互是最方便的方式。”沈向洋说。
 
  但人工智能在给人类社会带来进步的同时,也可能带来许多问题,例如替代人类工作,导致失业率大幅度上升。沈向洋以无人驾驶为例,尽管无人驾驶大规模应用也许还需要十多年,但是当人工智能实现无人驾驶之后,大批的司机就会下岗,这时候如何安排下岗人员的生活,是政府需要应对的新问题。
 
  “目前我们之所以会对人工智能心存畏惧,是因为它必然要淘汰很多东西。但这一趋势必然到来。”沈向洋说。
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